Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026

Qui nous sommes

Clever Leaf Agency (9338-1556 Québec inc.), Sainte-Adèle, Québec. Responsable de la protection des renseignements personnels : Jonathan Paquin, joignable à [email protected].

Ce qu'on recueille

Formulaire de contact : nom, courriel, téléphone, type d'entreprise et le message que vous nous laissez. Prise de rendez-vous : nom, courriel, téléphone et la plage horaire choisie. Navigation : données techniques habituelles (pages consultées, type d'appareil, navigateur, adresse IP approximative) et, si vous les acceptez, des témoins (cookies) de mesure d'audience et de publicité (Meta, Google).

Pourquoi

Pour vous rappeler et répondre à votre demande, préparer un plan pour votre entreprise, planifier et confirmer un appel, et améliorer le site. Avec votre consentement, pour vous montrer des publicités pertinentes sur Meta et Google. Nous ne vendons jamais vos renseignements.

Avec qui on les partage

Uniquement avec les fournisseurs nécessaires au fonctionnement du site et de notre suivi : notre plateforme de gestion de la relation client (LeadConnector / HighLevel), notre hébergeur, nos outils de courriel et de texto, et les plateformes publicitaires si vous avez accepté leurs témoins. Certains de ces fournisseurs sont situés hors du Québec, notamment aux États-Unis; nous choisissons des fournisseurs offrant des protections contractuelles adéquates.

Combien de temps

Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire au suivi commercial, puis au maximum 3 ans après le dernier échange, sauf obligation légale contraire. Vous pouvez demander leur suppression en tout temps.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos renseignements, les corriger, retirer votre consentement ou en demander la suppression en écrivant à [email protected]. Nous répondons dans les 30 jours. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Témoins (cookies)

Les témoins essentiels au fonctionnement du site sont toujours actifs. Les témoins de mesure et de publicité ne sont déposés qu'avec votre accord; vous pouvez les bloquer dans les réglages de votre navigateur.

Textos

Si vous nous laissez votre numéro, nous pouvons vous texter au sujet de votre demande. Répondez STOP pour ne plus recevoir de textos.

Sécurité et incidents

Nous protégeons vos renseignements par des mesures raisonnables (accès restreint, connexions chiffrées). En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous aviserons ainsi que la Commission d'accès à l'information, comme la loi l'exige.