Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Qui nous sommes

Clever Leaf Agency (9338-1556 Québec inc.), Sainte-Adèle, Québec. Responsable de la protection des renseignements personnels : Jonathan Paquin, joignable à info@cleverleafagency.com.

Ce qu'on recueille

Formulaire de contact : nom, courriel, téléphone, type d'entreprise et le message que vous nous laissez. Prise de rendez-vous : nom, courriel, téléphone et la plage horaire choisie. Navigation : données techniques habituelles (pages consultées, type d'appareil, navigateur, adresse IP approximative) et, si vous les acceptez, des témoins (cookies) de mesure d'audience et de publicité (Meta, Google).

Pourquoi

Pour vous rappeler et répondre à votre demande, préparer un plan pour votre entreprise, planifier et confirmer un appel, et améliorer le site. Avec votre consentement, pour vous montrer des publicités pertinentes sur Meta et Google. Nous ne vendons jamais vos renseignements.

Avec qui on les partage

Uniquement avec les fournisseurs nécessaires au fonctionnement du site et de notre suivi : notre plateforme de gestion de la relation client (LeadConnector / HighLevel), notre hébergeur, nos outils de courriel et de texto, et les plateformes publicitaires si vous avez accepté leurs témoins. Certains de ces fournisseurs sont situés hors du Québec, notamment aux États-Unis; nous choisissons des fournisseurs offrant des protections contractuelles adéquates.

Combien de temps

Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire au suivi commercial, puis au maximum 3 ans après le dernier échange, sauf obligation légale contraire. Vous pouvez demander leur suppression en tout temps.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos renseignements, les corriger, retirer votre consentement ou en demander la suppression en écrivant à info@cleverleafagency.com. Nous répondons dans les 30 jours. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Témoins (cookies)

Les témoins essentiels au fonctionnement du site sont toujours actifs. Les témoins de mesure et de publicité (le pixel de Meta, et Google Analytics s'il est activé) ne sont déposés qu'avec votre accord, donné dans le bandeau affiché à votre première visite. Sans accord, ils ne sont pas chargés.

Vous pouvez changer d'avis en tout temps avec le bouton « Témoins » au bas de chaque page, ou bloquer les témoins dans les réglages de votre navigateur. Votre choix est conservé sur votre appareil pendant 11 mois, puis on vous le redemande.

Textos

Si vous nous donnez votre numéro et y consentez, nous pouvons vous texter au sujet de votre demande, de vos rendez-vous et de nos services. Le consentement aux textos n'est pas une condition d'achat. La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Répondez STOP pour ne plus recevoir de textos, ou HELP pour obtenir de l'aide (vous pouvez aussi écrire à info@cleverleafagency.com).

Votre numéro et votre consentement aux textos ne sont jamais vendus ni partagés avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing. Ils sont seulement transmis au fournisseur qui achemine nos messages, et uniquement pour cette fin.

Sécurité et incidents

Nous protégeons vos renseignements par des mesures raisonnables (accès restreint, connexions chiffrées). En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous aviserons ainsi que la Commission d'accès à l'information, comme la loi l'exige.